Absa­gen

deine tour absa­gen

Deine Tour kannst du bei uns ganz ein­fach über unsere Web­site absa­gen. Dei­nen Fahrt­preis wan­deln wir für dich in einen Lee­zen Heroes – Gut­schein um. Die­sen kannst du – oder jemand anders – auf unse­rer Web­site für eine neue Buchung nut­zen.

Wenn du bis zu zehn Tage vor der Fahrt­zeit absagst, erhälst du einen Gut­schein über den vol­len bereits bezahl­ten Fahrt­preis.

Danach ist die Höhe des Gut­scheins davon abhän­gig, wann du die Fahrt absagst. Jede Tour wird indi­vi­du­ell von einem unse­rer Heroes betreut und der wird von uns natür­lich weit im Vor­aus ver­bind­lich beauf­tragt, damit du dich auch auf uns ver­las­sen kannst. Du kannst des­halb sicher ver­ste­hen, dass wir eine Stor­nie­rungs­ge­bühr erhe­ben müs­sen, wenn du eine Fahrt kurz­fris­tig absagst. Diese zie­hen wir direkt vom Gut­schein­wert ab.

 

Gut­schein­wert nach Absage‐​Zeitpunkt




  • > 10 Tage: Gut­schein über 100% des Fahr­prei­ses



  • 5 – 10 Tage: Gut­schein über 75% des Fahr­prei­ses



  • 1 – 5 Tage: Gut­schein über 60% des Fahrt­prei­ses



  • < 24 Stun­den: Gut­schein über 25% des Fahr­prei­ses